Om alles goed en duidelijk te laten verlopen hebben wij een aantal algemene voorwaarden opgesteld, zodat beide partijen niet voor verrassingen komen te staan.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van Duurzame Geboorte. Duurzame Geboorte heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Je stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Bij het doen van een aanvraag of bij het aanvinken op de website van de algemene voorwaarden of bij betaling ga je akkoord met de algemene voorwaarden. Ook als redelijkerwijs aangenomen kan worden dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn wordt de klant geacht deze gelezen en geaccepteerd te hebben.
Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Duurzame Geboorte
Handelend onder de naam/namen:
– Duurzame Geboorte
Vestigingsadres:
3945 HE Cothen
Telefoonnummer: 06-34735301 (whatsapp)
Bereikbaarheid:
Van maandag t/m maandag vanaf 00.00 uur tot 00.00 uur
E-mailadres: info@duurzamegeboorte.nl
KvK-nummer: 92598412
Btw-nummer: NL004964319B81
1. Definities/algemeen
1.0 Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met Duurzame Geboorte
1.1 Opdrachtgever: Iedere natuurlijke- of rechtspersoon die met Duurzame Geboorte een overeenkomst of contract is aangegaan dan wel een mondelinge- of schriftelijke aanvraag heeft gedaan waarbij, tegen betaling van een vergoeding, workshops, lessen, consulten, cursussen, begeleiding, behandelingen of producten worden gegeven of verkocht/verhuurd.
1.2 Opdracht: Een overeenkomst of contract tussen Duurzame Geboorte enerzijds en de opdrachtgever anderzijds waarbij tegen betaling van een vergoeding door de opdrachtgever, (een) dienst(en) wordt/worden verleend of product wordt geleverd door Duurzame Geboorte. Duurzame Geboorte behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren.
1.3 Contract: Een overeenkomst tussen Duurzame Geboorte enerzijds en de opdrachtgever anderzijds voor een bepaalde duur, waarbij tegen betaling van een vergoeding door de opdrachtgever, (een) dienst(en) wordt/worden verleend of product wordt geleverd door Duurzame Geboorte.
1.4 Ten behoeve van de leesbaarheid van deze voorwaarden wordt er gesproken over zij of haar. Of je/jij Daar waar over zij/je/jij of haar wordt gesproken kan ook hij of hem of jullie worden gelezen.
2.0 Huur bevalbad (Mini of regular) of huur TENS
2.1 Partijen
Verhuurder is Duurzame Geboorte, gevestigd aan 3945HE, te Cothen. Huurder is de wederpartij van Duurzame Geboorte.
2.2 Algemeen
De Birth pool in a Box is een bevalbad dat gebruikt wordt tijdens de bevalling. Een warm bad helpt de moeder ontspannen, vermindert ongemakken en helpt de moeder door de opwaartse druk van het water gemakkelijk diverse, natuurlijke bevalhoudingen aan te nemen.
De BirthBall is een opblaasbare bal, welke specifiek voor zwangeren en geboorte is ontworpen.
De baby weegschaal van het merk Alecto zorgt voor betrouwbare metingen van het gewicht <20 kg. Mits volgens instructies gebruikt.
Duurzame Geboorte is en blijft eigenaar van de Birth pool in a Box, de Birthball en de babyweegschaal inclusief bijbehorende accessoires. Duurzame Geboorte stelt de Birth pool in a Box, de Birthball en de babyweegschaal inclusief bijbehorende accessoires gedurende de duur van deze overeenkomst ter beschikking aan huurder en huurder betaalt aan de verhuurder een huursom en een borg.
2.3 Duur/annuleren
De duur van de huurperiode van het bad bedraagt in principe 5 weken: 3 weken voor de uitgerekende datum tot 2 weken en 1 dag na de uitgerekende datum (tenzij je eerder bevalt of anders overeengekomen). De verhuurperiode vangt aan op het moment dat de Birth pool in a Box en de bevalset door Duurzame Geboorte wordt bezorgd of deze wordt opgehaald door huurder. Na schriftelijk overleg en met toestemming kan de huurperiode verlengd worden tegen een extra vergoeding, maar alleen indien het bad niet aansluitend verhuurd is. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Let op! De huurder dient binnen 3 dagen na de geboorte (ook al is dit met 38 weken) het bad weer te retourneren.
Indien je het bad annuleert voor aanvang van de huurperiode, met geldige medische reden ontvang je het volledige bedrag excl. €20,- en voor de weegschaal en Birthball €10,- reserveringskosten/administratiekosten weer retour. Deze kosten worden altijd in rekening gebracht na het opmaken van de factuur door Duurzame Geboorte.
2.4 Toebehoren
Duurzame Geboorte verhuurt de Birth pool in a Box inclusief uitgebreide bevalset en gebruikershandleiding. De weegschaal wordt altijd geleverd met draagtas en de BirthBall met pompje. De bevalset wordt geleverd in een doos en bestaat uit:
Een hygiënische persoonlijke wegwerphoes
Een elektrische luchtpomp om het bad op te blazen/ lucht uit het bad te pompen
Een elektrische dompelpomp om het water uit het bad te pompen
Set kraankoppelingen
Schepnetje
10 meter aan & – afvoerslang
2.5 Staat
Duurzame Geboorte levert de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal zonder gebreken die het gebruik zou kunnen belemmeren. Echter heeft Duurzame Geboorte niet in de hand hoe de vervoerder met spullen omgaat. En kan er per vergissing iets over het hoofd worden gezien.
Controleer het bad (zonder te vullen met water) en spullen daarom altijd na aankomst.
Na bezorgen of ophalen van de Birth pool in a Box en de bevalset is huurder gehouden de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal te controleren op eventuele gebreken. Indien huurder gebreken constateert, is huurder verplicht Duurzame Geboorte hierover binnen vier dagen schriftelijk (mail of WhatsApp) te informeren. Indien Duurzame Geboorte binnen vier dagen na aflevering geen bericht heeft ontvangen van gebreken aan de Birth pool in a Box en/of Birthball en/of weegschaal, wordt de Birth pool in a Box en/of Birthball en/of weegschaal geacht zonder gebreken geleverd te zijn.
Indien gedurende de huurperiode en nadat de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal bij huurder is afgeleverd, gebreken, beschadigingen, mankementen en dergelijke ontstaan, of indien de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal ontvreemd of verloren raakt, is huurder verplicht hierover zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen drie dagen, contact op te nemen met Duurzame Geboorte.
2.6 Herstel/gebreken
Herstel van gebreken of vergoeding van schade ten gevolge van gebreken die tijdens de huurperiode ontstaan, spullen of bad dat is beschadigd of niet is terug geleverd komen voor rekening van de huurder. Als wij de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal in slechte staat of incompleet terug ontvangen worden de kosten voor reparatie, vervanging en/of schoonmaakkosten in rekening gebracht. Dit kan meer bedragen dan de borg die is betaald voor het bad.
Indien het bad niet goed is schoongemaakt of droog gemaakt, zijn ook deze kosten voor de huurder.
Het is huurder pas toegestaan zelf gebreken aan de de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal te herstellen, na overleg en met toestemming van Duurzame Geboorte.
Het is niet toegestaan om een warmte uitstralend element in het bad te gebruiken en/of in de nabijheid van uitstekende of scherpe voorwerpen te plaatsen. Ook huisdieren dienen uit de buurt van het bevalbad gehouden te worden. Plaats het bad niet in de nabijheid van elektrisch geladen elementen zoals een lamp of telefoonoplader.
U dient altijd de persoonlijke binnenhoes te gebruiken bij het bevalbad i.v.m. hygiëne. Als u deze niet gebruikt wordt er €250,- in rekening gebracht voor het professioneel schoonmaken/danwel aanschaf van een nieuw bad.
2.7 Huursom/restitutie
De Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal wordt gehuurd voor de afgesproken periode tegen de actuele prijs op de website dit is inclusief accessoires en exclusief verzendkosten/haal en brengkosten. Terugzending is tegen eigen kosten, zelf retourneren is gratis. Afhalen is altijd gratis. Verzendkosten zijn afhankelijk van reisafstand of tarieven DHL/PostNL. Indien het bad in overleg langer dan 5 weken wordt gehuurd, wordt er 40,- euro per week extra in rekening gebracht.
De borg bedraagt 50,- euro voor het bad en 30,- voor de BirthBall en weegschaal. Deze wordt teruggestort als het de producten weer in goede staat zonder gebreken, schoon en droog terug is geleverd door de huurder aan Duurzame Geboorte.
Pas na betaling is de reservering van de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal definitief.
2.8 Onderverhuur/bruikleen
Het is de huurder niet toegestaan de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal aan anderen te verhuren of in bruikleen te geven.
2.9 Retourneren
Bij het retourneren dient huurder de Birth pool in a Box droog en schoon in te pakken, samen met de VOLLEDIGE bevalset (zie retourlijst) en dit in de doos terug aan te leveren. Indien geen disposables gebruikt, graag alles nog ingepakt retour je ontvangt hier geld (70 euro) voor terug.
Huurder gaat bij aanvragen voor de huur van de Birth pool in a Box en de bevalset, Birthball en/of weegschaal akkoord met bovenstaande voorwaarden.
3.0 Cadeaubonnen
Cadeaubonnen verstrekt vanuit Duurzame Geboorte zijn niet inwisselbaar voor geld. De geldigheid van een cadeaubon is 2 jaar. Indien er geen gebruik wordt gemaakt van de cadeaubon geeft dit geen recht op terugbetaling van de reeds gekochte cadeaubon.
4.0 Wijziging opdracht
4.1 Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
4.2 Duurzame Geboorte kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen als er bewezen onvoorziene kosten zijn. Duurzame Geboorte zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Je aanvaardt schriftelijk de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
4.3 Duurzame Geboorte mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van jou (en/of jouw partner) weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de dienstverlening.
5.0 Opschorting, ontbinding, tussentijdse opzegging
5.1 Duurzame Geboorte mag de opdracht opschorten als zij door omstandigheden (die buiten haar invloedsfeer liggen of waarvan zij niet op de hoogte was) tijdelijk haar verplichtingen niet kan nakomen.
5.2 Als er sprake is van ernstige nalatigheid waardoor nakoming van de opdracht vanuit Duurzame Geboorte blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
5.3 Duurzame Geboorte mag nakoming van de opdracht opschorten of ontbinden als je jouw verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Je moet Duurzame Geboorte dan schadevergoeding betalen of schadeloos stellen.
5.4 Als je de opdracht tussentijds opzegt, zal er in overleg een alternatief aangeboden worden. Er vindt geen restitutie plaats.
5.5 Duurzame Geboorte mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
Je overschrijdt een betalingstermijn;
Je bent failliet of in surseance van betaling;
Je wordt onder curatele gesteld of overlijdt;
Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor je niet langer vrijelijk over jouw vermogen kan beschikken.
Er is sprake van een ernstig verstoorde vertrouwensband.
6.0 Aansprakelijkheid
7.0 Vrijwaring
7.1 Opdrachtgever vrijwaart Duurzame Geboorte voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan Duurzame Geboorte toerekenbaar is.
7.2 Als derden Duurzame Geboorte aanspreken, zal je haar zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van haar in dat geval verwacht mag worden.
7.3 Als je geen maatregelen neemt, mag Duurzame Geboorte zelf daartoe overgaan. Alle kosten en schade die daardoor ontstaan voor Duurzame Geboorte, komen geheel voor jouw rekening en risico.
8.0 Vertrouwelijkheid
8.1 Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Duurzame Geboorte alle informatie van jou en/of je partner en overige gezinsleden geheimhouden tegenover derden.
8.2 Duurzame Geboorte zal de informatie die door jou is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als Duurzame Geboorte optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
8.3 Je zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Duurzame Geboorte niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.
9.0 De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Duurzame Geboorte is één jaar.
10.0 Verkoop artikelen Duurzame Geboorte
Definities
’Verkopende partij’: Duurzame Geboorte
‘Consument’: een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep in diens hoedanigheid als eindgebruiker van de geleverde zaken.
11.0 Levering en levertijd
11.1 De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze aan haar worden bezorgd.
11.2 Levering zal zo snel mogelijk plaats vinden het streven van Duurzame Geboorte is binnen vijf werkdagen, maar aangezien Duurzame Geboorte veel producten op bestelling maakt kan dit langere tijd in beslag nemen.
12.0 Aansprakelijkheid verkoop producten
12.1 De aansprakelijkheid van Duurzame Geboorte is beperkt tot kosteloos herstel van een gebrekkig product of tot vervanging van een product of van een onderdeel ervan, één en ander ter beoordeling van Duurzame Geboorte.
12.2 Duurzame Geboorte is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit miscommunicatie, informatieverlies, verminkingen en/of het onvolledig overkomen van bestellingen ten gevolge van het gebruik van internet, e-mail dan wel enig ander communicatiemiddel tussen de consument en Duurzame Geboorte.
12.3 Duurzame Geboorte is niet aansprakelijk voor materiele of inmateriele schade bij en na gebruik van producten verkocht door Duurzame Geboorte.
13.0 Garantie
13.1 Indien de geleverde zaken een gebrek vertonen is Duurzame Geboorte verplicht zo spoedig mogelijk nadat de consument hem schriftelijk het gebrek heeft gemeld, de zaken te herstellen.
13.2 De garantie vervalt indien de consument schade veroorzaakt door een onjuiste behandeling.
13.3 De garantie geldt niet voor krassen op het product als er onjuist is omgegaan met het schoonmaken daarvan.
13.4 De consument dient aan te tonen dat het product binnen de garantie-termijn een gebrek vertoont waarvoor deze garantie geldt. De garantie vervalt als het type- of serienummer van een product zijn verwijderd of gewijzigd.
14.0 Eigendomsvoorbehoud
14.1 Door Duurzame Geboorte geleverde zaken mogen niet worden doorverkocht.
14.2 Duurzame Geboorte raadt de consument ten sterkste af het product na eigen gebruik aan derden te overhandigen voor persoonlijk gebruik.
15.0 Gebreken; klachttermijnen
15.1 De consument dient de gekochte zaken bij levering – of zo spoedig daarna als mogelijk – te onderzoeken. Hierbij dient de consument na te gaan of de geleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt.
15.2 Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient de consument deze binnen 14 dagen na levering aan Duurzame Geboorte schriftelijk te melden. Voor verhuur is dit korter, zie bovenstaand.
16.0 Betaling
16.1 Tenzij anders overeengekomen dient betaling van het totale verschuldigde bedrag vóór verzending plaats te vinden.
17.0 Herroepingsrecht
17.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
17.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
17.3 Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, of de overeenkomst kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het herroepingsformulier en door een aankondiging te doen via info@duurzamegeboorte.nl. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
17.4 Indien de klant na afloop van de in lid 20.1 en 20.2 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
17.5 Producten die speciaal voor u gemaakt zijn of producten betreffende de hygiëne zoals cordring en zoogcompressen zijn uitgezonden van retourrecht. Kosten van het retour zenden van producten zijn voor eigen rekening.
Algemeen
18.0 Klachten
18.1 Wij doen er uiteraard alles aan om klachten te voorkomen, mocht er onverhoopt toch een klacht ontstaan hopen wij dat de consument dit direct meldt. Hiernaast kan een consument zijn/haar klacht ook schriftelijk indienen bij Duurzame Geboorte.
18.2 Je moet eventuele klachten schriftelijk en binnen 14 dagen na constatering (of -bij niet zichtbare gebreken- nadat hij de gebreken had kunnen constateren) melden, eerder bij verhuur zie bovenstaand.
18.3 Als je op tijd een klacht indient, schort dit jouw betalingsverplichting niet op.
18.4 Als je een klacht later meldt, komt je geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
18.5 Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Duurzame Geboorte de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na jouw schriftelijke kennisgeving van het gebrek vervangen, herstellen of vergoeden.
18.6 Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor jouw rekening.
19.0 Nietigheid
19.1 Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
20.0 Strijdige clausule
20.1 In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
Toepasselijk recht: Nederlands recht.